Umbuchung & Ticketübertragung

Solltest du deinen Termin nicht wahrnehmen können, gelten folgende Regelungen:

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• Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin ist möglich.

• 13 bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Bei einer Umbuchung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 30 € pro Ticket.

  • Bei Kursen: Eine Umbuchung auf einen späteren verfügbaren Kurstermin ist möglich.

  • Bei Erlebnis-Events: Eine Umbuchung auf ein anderes verfügbares Erlebnis-Event ist möglich.

  • Umbuchungen erfolgen jeweils vorbehaltlich verfügbarer Plätze.

• Weniger als 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: Eine Umbuchung ist nicht mehr möglich. Da wir frische Lebensmittel einkaufen, Teilnehmerplätze fest vergeben sind und die Veranstaltungen individuell vorbereiten, können kurzfristige Änderungen in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.

• Ticketübertragung: Das Ticket kann jederzeit kostenfrei auf eine andere Person übertragen werden.

• Erstattung: Eine Erstattung des Ticketpreises ist grundsätzlich ausgeschlossen.

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Buchungsfrist

Tickets können bis 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn direkt online gebucht werden. Kurzfristige Anfragen innerhalb der 72-Stunden-Frist sind nach telefonischer Rücksprache und je nach Verfügbarkeit möglich.

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Teilnehmerzahl & Durchführung

Für die Durchführung unserer Kurse und Erlebnis-Events gilt grundsätzlich eine Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen. Die maximale Teilnehmerzahl richtet sich nach dem jeweiligen Veranstaltungsformat und wird auf der jeweiligen Detailseite ausgewiesen.

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• GRILLOFT Erlebnis-Events: Bewusst auf kleine Gruppen ausgelegt und in der Regel mit maximal 15 Gästen. So bleibt genügend Zeit für Fragen, persönliche Gespräche und gemeinsames Erleben.

• GRILLOFT Kurse: Bei ausgewählten Praxis-Kursen kann die Teilnehmerzahl höher sein, zum Beispiel bis zu 20 Personen. Die genaue Teilnehmerzahl findest du immer in der jeweiligen Kursbeschreibung.

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Absage durch GRILLOFT

Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden oder eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen nicht stattfinden können, informieren wir dich schnellstmöglich.

In diesem Fall bieten wir dir nach Möglichkeit einen Ersatztermin an oder buchen dich auf Wunsch kostenfrei auf eine andere verfügbare Veranstaltung um. Sollte keine passende Alternative gefunden werden, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

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Dauer

Die angegebene Veranstaltungsdauer dient als Orientierung. Wenn es ein besonders schöner und geselliger Abend wird, darf eine Veranstaltung natürlich auch etwas länger dauern.

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Hinweis

Mit der Buchung eines Tickets erkennst du diese Buchungs- und Teilnahmebedingungen an.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir besondere Genussmomente rund um Feuer, Outdoor Cooking und gutes Essen zu erleben!